Loader

Nápoveda

Pre podrobnejšie informácie o tom, ako používať Zepire aplikáciu prejdite do sekcie Podrobná nápoveda

Čo je Zepire

Zepire je internetová aplikácia sprostredkujúca predaj kreatívnych ručne vyrobených produktov, materiálov na výrobu týchto produktov a kurzov zameraných na kreatívne techniky medzi nakupujúcimi a predávajúcimi.


Ďalšou výhodou Zepire aplikácie je, že veľa výrobcov Vám s radosťou vytvorí tovar na želanie, teda presne podľa Vašich predstáv. Môžete pozmeniť veľkosť, farby alebo napríklad materiál a tým je umožnené prejaviť fantáziu nielen predajcov, ale taktiež ich zákazníkov.


Za kvalitu tovaru sú zodpovední samotní predajcovia. Prevádzkovateľ Zepire aplikácie nie je zodpovedný za žiadne spory ani škody spôsobené predajom tovaru a taktiež nezaručuje dostupnosť, kvalitu ani správnosť ponúkaného tovaru. V momente prijatia objednávky, a teda uzatvorenia obchodu, sú za nákupný proces zodpovední iba predajca a nakupujúci.

Registrácia

Pred tým, než začnete aplikáciu Zepire (ďalej len Zepire) využívať, Vám doporučujeme registrovať sa. Registrácia na Zepire je veľmi jednoduchá, rýchla a zadarmo.


I keď je registrácia povinná iba pre predajcov, prináša mnoho výhod aj pre nakupujúcich. Registrácia Vám umožňuje ohodnotiť svoj nákup a posielať si s inými užívateľmi správy. Registrovaný užívateľ má taktiež možnosť komentovať, ukladať si produkty, kurzy alebo blogy, ktoré ho zaujali, ako aj samotné obchody. Registrovaným užívateľom sa automaticky ukladá história uskutočnených nákupov.

Profil

Profily sú na Zepire aplikácii vytvárané najmä kvôli predaju ale taktiež kvôli písaniu blogov. Vytvorením profilu sa teda automaticky stávate predajcom. Po vytvorení profilu však nie ste povinný ponúkať tovar na predaj a teda nemáte ani žiadnu povinnosť platiť provízie pokiaľ ste nič nepredali.


Profil je niečo ako Váš obchod / pobočka. Môžete mať jeden alebo aj viac profilov, no maximálne 10, každý s iným zameraním. Profil je teda to, k čomu je každý Váš produkt alebo blog asociovaný. Preto pre predaj alebo blogovanie potrebujete aspoň jeden profil. Každý profil môže mať svoju profilovú fotku a stručný popis.

Nákup

Nákup na Zepire je veľmi jednoduchý. Produkty a kurzy si môžete prezerať buď výberom z kategórií (napr. móda) a ich podkategórií (napr. móda-tričká) alebo pomocou zvolenia si určitého filtra. Môžete tiež využiť vyhľadávací panel a prezerať si produkty vyhovujúce určitým kľúčovým slovám, alebo si nechajte poradiť predajcami, ktorí Vám každý deň doporučujú vybrané produkty v All show, Top show, Main show a Cat show.


Nakupujúci neplatí prevádzkovateľovi Zepire aplikácie žiadny poplatok ani províziu za sprostredkovanie nákupu, platí iba za zakúpený tovar (s poštovným) vopred na účet predávajúceho.

Nákupný proces

  • Želaný tovar si vložíte do košíku kliknutím na ikonu košíka v pravo pod fotografiou produktu. Svoj nákupný košík nájdete v pravom hornom rohu Zepire aplikácie.
  • Pokiaľ už do košíku neplánujete nič pridať ani zmeniť počet produktov, môžete obsah košíku potvrdiť a prejsť do ďalšieho kroku objednávky
  • Doručovacie údaje – v tejto časti musíte vyplniť svoje doručovacie a prípadne aj fakturačné údaje (v prípade, že sa odlišujú). Zaregistrovaní a prihlásení užívatelia majú tento krok značne uľahčený, pretože sa im jednotlivé políčka automaticky vyplnia v prípade, že si dané údaje vopred vyplnili vo svojom účte. Neregistrovaní užívatelia majú možnosť prejsť do registračného formulára kliknutím na tlačítko "Registrovať sa". Zepire aplikácia však umožňuje aj jednorázový nákup bez registrácie.
  • Rekapitulácia objednávky – v tejto časti sa Vám zobrazí celková cena za objednávku vrátane poštovného. Zároveň máte možnosť napísať predajcovi správu k objednávke (napr. veľkosť trička). Po kliknutí na tlačítko "Odoslať objednávku" si tovar záväzne objednáte a informujete o nej daného predajcu.
  • Predajca Vašu objednávku potvrdí, zamietne alebo potvrdí iba čiastočne (v prípade, že Vám niektorý z produktov nedokáže dodať).
  • Obdržíte e-mail s informáciou o potvrdení objednávky spolu s údajmi potrebnými k platbe. Doporučujeme objednávku uhradiť čo najrýchlejšie, najneskôr do 7 kalendárnych dní od uzatvorenia obchodu.
  • Po prijatí platby Vám predajca odošle objednaný tovar.
  • Po obdržaní tovaru máte právo produkty ako aj predajcu ohodnotiť.

V prípade nespokojnosti s objednaným tovarom kontaktujte najskôr predajcu. Pokiaľ ani tak nedokážete problém vyriešiť, použite náš kontaktný formulár a my sa Vám pokúsime pomôcť.

Predaj

Pokiaľ chcete predávať svoje originálne výrobky na Zepire, ste povinný sa registrovať a zároveň vyplniť Vaše osobné a fakturačné údaje. Taktiež je potrebné uviesť svoje bankové účty, na ktoré chcete prijímať úhrady za objednávky, a z ktorých budete uhrádzať provízie za sprostredkovanie predaja.


Registráciou si vytvoríte svojho užívateľa (účet), vrámci ktorého si môžete vytvoriť až 10 rôznych profilov (obchodov). Vytvorením profilu a splnením vyššie uvedených podmienok sa automaticky stávate predajcom. Možnosť vytvorenia profilu nájdete v sekcii Môj účet-Profily.


Obchod prebieha výhradne medzi predávajúcim a nakupujúcim, ktorí sú za obchod zároveň aj zodpovední. Predaj sa uzatvára vo chvíli, keď predajca potvrdí prijatú objednávku. Následne bude nakupujúcemu odoslaný e-mail s potrebnými informáciami pre úhradu objednávky. Po prijatí platby je predávajúci povinný odoslať objednávku čo najskôr odo dňa prijatia platby.


Nakupujúci, rovnako ako aj predávajúci, majú potom možnosť vyjadriť svoju spokojnosť s nákupom / predajom prostredníctvom hodnotenia. Bližšie informácie o predaji nájdete v pravidlách používania.

Produkty

Produkty na Zepire (okrem materiálov) musia byť výsledkom umeleckej činnosti a teda vykazovať zjavné známky kreativity. Výnimkou sú tiež kurzy. Kurzom sa rozumie stretnutie lektora a účastníkov kurzu (či už osobne alebo online) za účelom predania vedomostí a praktických skúseností týkajucich sa ručnej výroby originálnych produktov.

Provízie

Pridávanie a ponúkanie produktov / kurzov je úplne zadarmo, spoplatnené je iba sprostredkovanie predaja. V prípade uskutočneného predaja na Zepire je predajca je povinný uhradiť prevádzkovateľovi Zepire aplikácie 8% z predajnej ceny produktov vrátane DPH bez poštovného. Sprostredkovanie predaja je zadarmo pre každého nového užívateľa po dobu 30tich dní od založenia užívateľského účtu na Zepire.

Pre správnu funkčnosť našej aplikácie používame súbory cookies a to i pre zlepšenie uživatelského komfortu. Používaním našich webových stránok súhlasíte s ukladaním týchto súborov. Viac informácií